Článok: Predĺžená záruka na tesnosť chladivového potrubia a montážnych spojov
- Rozsah a trvanie záruky
Poskytovateľ (zhotoviteľ) poskytuje objednávateľovi nad rámec zákonnej záručnej doby predĺženú záruku v trvaní 7 rokov (84 mesiacov), ktorá sa vzťahuje výlučne na tesnosť chladivového prepojovacieho potrubia a spojov zhotovených montážnymi technikmi poskytovateľa (spájkované, pertlované alebo lisované spoje).
V prípade preukázaného úniku chladiva cez tieto zhotovené spoje počas trvania predĺženej záruky sa poskytovateľ zaväzuje:
- bezplatne lokalizovať a odstrániť netesnosť na predmetnom spoji,
- vykonať tlakovú skúšku tesnosti a pevnosti suchým dusíkom (OFND) v predpísanom rozsahu tlakov a trvaní podľa technologického postupu,
- vykonať vákuovanie chladiaceho okruhu na odstránenie nekondenzovateľných plynov a vlhkosti,
- bezplatne doplniť uniknuté chladivo v potrebnom množstve.
- Výluky z predĺženej záruky
Predĺžená 7-ročná záruka na tesnosť sa nevzťahuje na úniky chladiva a vady vzniknuté v nasledujúcich prípadoch:
- Komponenty samotných zariadení (továrenské časti): Úniky chladiva priamo z vnútorných alebo vonkajších jednotiek, vrátane výparníkov, kondenzátorov, kompresorov, servisných ventilov z výroby, spájkovaných spojov z výroby alebo iných fabrických komponentov (na tieto časti sa vzťahuje štandardná záruka výrobcu zariadenia podľa podmienok dovozcu/výrobcu).
- Mechanické a fyzické poškodenie: Akékoľvek prerazenie, navŕtanie, zalomenie, prerezanie, stlačenie alebo iné mechanické poškodenie potrubia spôsobené objednávateľom, tretími osobami alebo stavebnou činnosťou po odovzdaní diela.
- Vyššia moc a živelné pohromy: Poškodenie potrubia v dôsledku požiaru, záplavy, zemetrasenia, krupobitia, víchrice, pádu predmetov, blesku, prepätia v sieti či iných nepredvídateľných udalostí vyššej moci.
- Zásah neoprávnenej osoby: Akýkoľvek neodborný zásah, úprava trasy, demontáž, premiestnenie alebo oprava chladivového okruhu osobou bez príslušného oprávnenia a písomného súhlasu zhotoviteľa.
- Agresívne prostredie a hlodavce: Korózia alebo degradácia potrubia a izolácie spôsobená chemickými vplyvmi, agresívnou atmosférou, škodcami alebo hlodavcami.
- Diagnostika, tlaková skúška a spoplatnenie neoprávnenej reklamácie
- Ak sa pri preverovaní nahláseného úniku chladiva a vykonaní tlakovej skúšky preukáže, že k úniku chladiva došlo na komponentoch samotného zariadenia (napr. výparník, kondenzátor, kompresor, fabrické spoje a pod.) alebo z dôvodov uvedených vo výlukách (bod 2), pričom na samotné zariadenie už uplynula záručná doba poskytovaná výrobcom/dovozcom (resp. ide o mimozáručný stav zariadenia), táto reklamácia sa považuje za neoprávnenú z hľadiska záruky na montážne spoje.
- V takomto prípade je objednávateľ povinný uhradiť poskytovateľovi náklady spojené s výjazdom technika, diagnostikou a výkonom tlakovej skúšky suchým dusíkom (OFND) podľa aktuálne platného cenníka servisných prác poskytovateľa.
- Následná oprava zariadenia alebo doplnenie chladiva bude objednávateľovi nacenená a realizovaná ako samostatná platená mimozáručná servisná zákazka po jeho predchádzajúcom odsúhlasení.
- Podmienky platnosti predĺženej záruky
Platnosť predĺženej 7-ročnej záruky je podmienená:
- Pravidelným odborným servisom: Vykonaním pravidelnej ročnej servisnej prehliadky zariadenia a chladivového okruhu certifikovaným technikom zhotoviteľa (najmenej 1× za 12 mesiacov počas celého trvania záruky).
- Evidenciou v servisnom denníku: Riadnym zaznamenaním a potvrdením každej servisnej prehliadky v protokole / záručnom liste.
- Riadnou úhradou: Úplným uhradením kúpnej ceny diela a montáže v zmysle vystavenej faktúry.
